10月11日，我縣召開12345政務服務便民熱線調度會暨省一體化平台切換工作實操培訓會。縣委副書記、政法委書記謝斌出席會議並講話，副縣長、縣公安局局長龍波主持會議。

會議通報了2025年1-9月全縣12345政務服務便民熱線工作情況，並安排部署了下階段的重點任務。

謝斌指出，做好12345熱線工作，是踐行初心使命的“試金石”，是提升治理能力的“助推器”，是檢驗幹部作風的“風向標”。全縣各單位各部門要進一步提高政治站位，深刻認識做好12345熱線工作的特殊重要意義，切實把思想和行動統一到服務群眾、推動發展上來，為全縣高質量發展營造穩定、有序的良好環境。

謝斌強調，麵對12345熱線新平台、新要求，要聚焦關鍵、精準發力，以“提速、提質、提效”為主抓手，堅持問題導向，嚴格時限管理，健全長效機製，確保辦理實效，全麵提升熱線服務質效。要加快構建職責清晰、任務明確、協同高效、問責有力的責任體係，擰緊責任鏈條，強化協同聯動，嚴肅監督問責，凝聚齊抓共管的工作合力，全力提升我縣熱線工作的辦結率和滿意率。

會議還對各單位熱線承辦人員開展了湖南省民意反映渠道一體化平台切換工作實操培訓。（胡程遠 曠雨澄）