2023年6月5日，衡陽市文明辦對2022年市文明單位名單進行公示，衡山縣信訪局成功入圍一星級文明單位。近年來，衡山縣信訪局以創建文明單位為契機，堅持“為民解難、為黨分憂、熱情依法、負責奉獻”的工作精神，突出四個重點，大力推進文明建設。

　　一是突出抓理論業務學習。該局始終把建設學習型黨組織作為首要任務來抓，建立了學習製度，全體人員在學習理論知識和信訪業務知識的基礎上，還加強經濟、科技、文化、社會管理等與信訪業務相配套的法律法規知識學習，全麵提高思想理論素養和履職能力。

二是突出抓道德講堂建設。以“聽報告、學禮儀、講故事、談感悟、學典型”為主要活動內容，對全體幹部職工進行道德禮儀培訓，使大家做到自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高。

　　三是突出抓文明素質提升。依托“人民滿意窗口”創建活動，開展了文明接訪，接訪窗口設立“黨員先鋒示範崗”，對來訪群眾始終保持熱茶相迎，笑臉相送，及時消除來訪人對立情緒，促其息訴罷訪，滿意而歸。

四是突出抓道德風尚傳播。為紮實推進文明機關建設、傳播道德風尚，該局向全體黨員發出了向時代楷模學習的號召，通過學習他們的先進事跡，培養幹部職工愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、奉獻社會的良好道德情操。

    (一審：曹延安，二審：譚華，三審：劉雲偉)