一、優化營商環境，提升政務服務效能

深化“一網通辦”改革，進一步優化一體化政務服務平台功能，加強與各部門業務係統的深度對接，推進政務服務事項全流程網上辦理。加大電子證照、電子印章的應用推廣力度，實現更多事項“不見麵辦”。拓展政務服務“跨域通辦”範圍和深度，加強與更多地區的政務服務合作，擴大“跨域通辦”朋友圈。

二、聚焦改革攻堅，推進改革創新發展

深入推進“高效辦成一件事”改革，進一步梳理優化事項清單，推動牽頭單位組織實施“高效辦成一件事”重點事項落地，實現企業和個人兩個全生命周期重要階段“高效辦成一件事”更多重點事項清單落地見效。聚焦民生重點領域，優化政策解讀形式（如短視頻、互動問答），推動“公開+服務”深度融合。開展專項培訓，聯合技術公司實地走訪工作滯後單位和部門，提升信息錄入能力。

三、聚力數字賦能，加速推進智慧政務

加快推進政務數據資源整合共享，健全共享工作製度，完善政務數據目錄，配合上級部門做好數字基礎設施建設，提升政務數據處理和應用能力。全力推進大數據、人工智能等新技術在政務服務中的應用，打造更多智慧政務應用場景，提高政務服務智能化、精準化水平。加強數據安全和隱私保護，建立健全數據安全管理製度和技術防護體係，確保政務數據安全可靠。

四、加強作風建設，鍛造政務審批鐵軍

強化服務意識，引導幹部樹立正確的政績觀和服務觀，增強服務意識和責任意識。建立健全群眾訴求響應機製，及時受理群眾谘詢和投訴，做到件件有回音、事事有著落。加強對窗口工作人員服務行為的監督管理，抓緊抓實大廳作風建設，適時舉辦廉政講座。